SÖZLÜKOtomasyon ve entegrasyon

İş akışı (workflow) nedir?

Kısa tanım

İş akışı (workflow); bir tetikleyiciyle başlayıp tanımlı sırayla çalışan otomasyon adımlarının bütünüdür.

Son güncelleme:

Nasıl çalışır?

Her iş akışının bir başlangıç olayı (tetikleyici), sırayla çalışan adımları ve koşulları vardır: "Sipariş kargoya verildiyse takip kodunu al, müşteriye gönder, sipariş notuna yaz." Koşullar akışı dallara ayırır; örneğin kapıda ödemeli siparişlerde önce müşteriden onay istenir.

İş akışları n8n gibi araçlarla ya da doğrudan kodla kurulur. Hangi araç kullanılırsa kullanılsın hata yakalama, yeniden deneme ve kayıt tutma akışın parçası olmalıdır.

E-ticarette örnek

Yeni sipariş gelir (tetikleyici), adres kontrol edilir, sipariş kapıda ödemeliyse müşteriden WhatsApp'tan onay alınır; onay gelince kargo etiketi oluşur ve takip kodu müşteriye gider.

Bir iş akışının parçaları

  • Tetikleyici: akışı başlatan olay
  • Adımlar: sırayla yapılan işler
  • Koşullar: akışı dallara ayıran kurallar
  • Hata yönetimi: yeniden deneme, kayıt ve bildirim

Adım adım örnek

Kargo takip kodunu müşteriye ileten bir iş akışının nasıl kurulduğunu anlattık.

Kargo bildirimi rehberini okuyun

İş akışı (workflow) hakkında sık sorulanlar

İş akışı ile otomasyon aynı şey mi?
Otomasyon genel kavramdır; iş akışı bir otomasyonun adım adım tanımıdır.
Bir iş akışında kaç adım olur?
Birkaç adımdan onlarcaya kadar. Bakımı kolay olsun diye büyük akışlar küçük parçalara bölünür.
İş akışı durursa ne olur?
İyi kurulmuş bir akış hatayı kaydeder, yeniden dener ve çözemediğinde ilgili kişiye bildirim gönderir.
ÜCRETSİZ, 1 İŞ GÜNÜ

İlk adımı birlikte atalım

Operasyonunuzdaki elle yürüyen işleri inceleyip ayda kaç saatin sistemle yürüyebileceğini yazılı olarak veriyoruz; teknik bilgi ve taahhüt gerekmez.

Ücretsiz Sistem Analizi Al Kullanım Senaryoları
  • Kredi kartı yok
  • 1 iş gününde dönüş
  • KVKK uyumlu
  • Veriler şifreli bağlantıyla iletilir