WhatsApp Sipariş Bildirimi
WhatsApp Sipariş Bildirimi, WooCommerce mağazanızda sipariş durumu değiştiğinde müşterinize Meta onaylı bir WhatsApp şablonuyla otomatik mesaj gönderen Sedeus modülüdür. Sipariş alındı, kargoya verildi (kargo firması, takip kodu ve takip bağlantısıyla) ve teslim edildi mesajlarını kapsar; hangi durumda hangi mesajın gideceğini panelden siz seçersiniz. Günde onlarca sipariş alan ve destek kutusu "kargom nerede?" sorularıyla dolan mağazalar için tasarlandı.
- WooCommerce
- WhatsApp Cloud API
Lisans seçin
- Kurulum
- Sedeus ekibi yapar; bir kez kurulum bedeli
- Şablon onayı
- Meta'da çoğunlukla saatler ile 1–2 gün
- Kapsam
- 1 WooCommerce mağazası
- Süre bitince
- 3 gün sonra durur; yenileyince kaldığı yerden devam eder
- İptal ve iade
- Koşullar
WhatsApp Sipariş Bildirimi ne yapar?
- Sipariş alındığında sipariş numarası ve tutarıyla onay mesajı gönderir.
- Sipariş kargoya verildiğinde kargo firmasını, takip kodunu ve takip bağlantısını iletir; kod siparişe yazılmadan bu mesaj gitmez.
- Sipariş teslim edildiğinde teşekkür mesajı gönderir; müşteri iade ya da değişim için aynı sohbetten yazabilir.
- Her sipariş durumuna, özel durumlar dahil, bir şablon bağlarsınız ya da o durumda mesaj göndermezsiniz.
- Takip kodu 24 saat içinde girilmeyen siparişleri size e-postayla bildirir.
- Gönderilen, teslim edilen ve okunan mesaj sayısını Entegrasyonlarım panelinde gösterir.
Nasıl çalışır?
Sipariş durumu değişir
WooCommerce'te sipariş "hazırlanıyor", "kargoda" ya da "tamamlandı" gibi bir duruma geçtiğinde modül bu olayı webhook ile yakalar.
Şablon doldurulur
Müşterinin adı, sipariş numarası, kargo firması ve takip kodu, Meta'nın onayladığı şablondaki değişkenlere yerleşir. Takip kodu, kargo eklentinizin siparişe yazdığı alandan okunur.
Mesaj gider, panelde görünür
Mesaj sizin WhatsApp Business numaranızdan gönderilir; gönderim ve teslim durumu panelde listelenir.
Akışın tamamını ve kurulumda sık yapılan hataları Kargo Takip Kodu Bildirimi Otomasyonu yazısında anlattık.
Kurulum için ne gerekir?
| Gereksinim | Ayrıntı | Nereden alınır |
|---|---|---|
| WooCommerce API erişimi | Okuma yetkili REST API anahtarı ve panelde verilen webhook adresi | WooCommerce › Ayarlar › Gelişmiş › REST API ve Webhooks |
| WhatsApp numarası | WhatsApp Business Platform'a (Cloud API) kayıtlı numara; uygulamadaki numaranız uygunsa ikisi birlikte kullanılabilir | Meta Business Suite › WhatsApp hesapları |
| Meta erişim anahtarı | Sistem kullanıcısı için kalıcı erişim anahtarı ve telefon numarası kimliği | Meta Business Ayarları › Sistem kullanıcıları |
| Onaylı şablonlar | Her bildirim için hizmet (utility) kategorisinde onaylı şablon | WhatsApp Manager › Mesaj şablonları |
| Takip kodu alanı | Takip kodunu siparişe yazan bir kargo eklentisi ya da özel alan | Kullandığınız kargo eklentisi |
| Ödeme yöntemi | Meta'nın mesaj ücretleri için WhatsApp Business hesabınıza tanımlı kart | Meta Business Ayarları › Ödemeler |
Ücretsiz kaynak
12 hazır WhatsApp mesaj şablonu
Sipariş onayı, kargo takip kodu ve teslimat için Meta onayına uygun metinler.
Panelden neleri ayarlarsınız?
- Durum ve şablon
- Her sipariş durumu için gönderilecek şablon ya da "gönderme".
- Değişkenler
- Şablondaki
{{1}},{{2}}alanlarına hangi sipariş bilgisinin gireceği. - Takip kodu alanı
- Kodun okunacağı sipariş alanı ve kargo firmasına göre takip bağlantısı.
- Gönderim saatleri
- Belirlediğiniz saatler dışında değişen siparişlerin mesajı sabaha bekletilir.
- Uyarı adresi
- Takip kodu eksik siparişler ve başarısız gönderimler için e-posta adresi.
- Deneme gönderimi
- Ayarları yayına almadan önce kendi numaranıza örnek mesaj.
Aylık ve yıllık plan arasında ne fark var?
| Konu | Aylık | Yıllık |
|---|---|---|
| Süre | 1 ay | 12 ay |
| Fiyat (KDV dahil) | 3.500 ₺ / ay | 35.000 ₺ / yıl |
| Kurulum bedeli (ilk alımda, bir kez) | 24.999 ₺ | 19.999 ₺ |
| Mesaj kotası | Sınırsız | Sınırsız |
| Panel ve tüm ayarlar | Var | Var |
| Kurulum desteği | Kurulumu Sedeus yapar | Kurulumu Sedeus yapar |
| Süre bitince | 7, 3 ve 1 gün önce hatırlatma; 3 gün sonra durur | 7, 3 ve 1 gün önce hatırlatma; 3 gün sonra durur |
Meta'nın mesaj ücretleri üç planda da lisans bedeline dahil değildir; WhatsApp Business hesabınızdan doğrudan Meta'ya ödenir.
WhatsApp Sipariş Bildirimi hakkında sık sorulan sorular
Kurulumu kim yapar?
Kargo takip kodu nereden okunur?
Bu bildirimler için müşteriden izin almam gerekir mi?
Mesaj başına ne öderim?
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Müşteri mesajı yanıtlarsa ne olur?
Shopify, Ticimax veya İdeasoft'ta çalışır mı?
Birlikte kullanılan modüller
- Güvenlik ve bakım
Hacklenmiş Site Kurtarma
Saldırıya uğramış WordPress, WooCommerce ve OpenCart sitelerini temizler, açıkları kapatır; 1 iş gününde teslim, temizlik raporuyla.
WordPress / WooCommerce · OpenCart
Tek seferlik4.999 ₺KDV dahil
- Rapor ve uyarılar
Günlük Mağaza Raporu ve Uyarılar
Dünün satış özetini, iptal ve iadeleri, bekleyen siparişleri ve azalan stoğu her sabah e-postayla gönderir.
WooCommerce · OpenCart 3 / 4
Başlangıç3.499 ₺ / ayKDV dahil
- Fiyat yönetimi
Döviz Kuruna Göre Fiyat Güncelleme
Döviz fiyatlı ürünlerin TL fiyatını her iş günü TCMB kuruyla günceller; kâr payı, yuvarlama, değişim sınırı ve geri alma.
WooCommerce · OpenCart 3 / 4
Başlangıç1.999 ₺ / ayKDV dahil
Kurulumu Sedeus ekibi yapsın
Satın aldıktan sonra ekibimiz sizinle iletişime geçer; WhatsApp ve WooCommerce bağlantısını kurar, deneme mesajını birlikte göndeririz. Birden fazla akış istiyorsanız ücretsiz sistem analiziyle başlayalım.
- Otomatik yenileme yok
- e-Arşiv fatura
- Veriler şifreli bağlantıyla iletilir