Ortalama sepet tutarı nedir?

Ortalama sepet tutarı nedir, nasıl hesaplanır?

Ortalama sepet tutarı nedir diye soran mağaza sahibi için formül tek satırdır: dönemin toplam satış geliri ÷ aynı dönemdeki sipariş sayısı. Sonuç, bir müşterinin bir siparişte ortalama ne kadar harcadığını söyler. Shopify'ın rehberi (yeni sekmede açılır) de aynı formülü kullanır ve göstergeyi müşteri başına değil sipariş başına okumayı önerir.

Hesabı hep aynı ölçüyle yapın: KDV ve kargo dahil mi, iptal edilen siparişler çıkarıldı mı, dönem gün mü hafta mı? Ölçü değişirse dönemler karşılaştırılamaz. Günlük hesap kampanya ve hafta sonu etkisini gösterir, aylık hesap genel eğilimi verir; ikisini birlikte izlemek tek bir iyi günün ayı yanıltmasını önler.

Neden tek başına yeterli değil?

Ortalama, uç değerlerden etkilenir. Ayda birkaç toptan sipariş alan bir mağazada ortalama yükselir ama tipik müşteri aynı kalır. Bu yüzden ortalamanın yanında en sık görülen sepet tutarına da bakmak gerekir. Gösterge, dönüşüm oranı ve iade oranıyla birlikte okunur: sepet büyürken sipariş sayısı düşüyorsa ciro artmamış olabilir. Kârı görmek için sepet tutarı değil, sipariş başına kalan tutar ölçülür; bunu kâr marjı hesaplayıcısıyla görebilirsiniz.

Nasıl artırılır?

• Ücretsiz kargo eşiği: eşiği mevcut ortalamanın biraz üstüne koyun; müşteri eşiğe ulaşmak için bir ürün daha ekler.
• Set ve paket: birlikte kullanılan ürünleri tek fiyatla sunun.
• Tamamlayıcı ürün önerisi: sepet ve ürün sayfasında ilgili aksesuarı gösterin.
• Adet indirimi: ikinci üründe indirim, sarf malzemesi ve gıda gibi tekrar alınan ürünlerde işe yarar.
• Eşiğe kalan tutar: sepette ücretsiz kargoya kaç lira kaldığını gösterin; müşteri farkı kapatmak için ürün ekler.

Her yöntemin sonucu kâr marjıyla birlikte ölçülmelidir; indirimle büyüyen sepet, sipariş başına kârı düşürebilir.

E-ticarette örnek

Mağaza sahibi her sabah günlük mağaza raporunda dünün ortalama sepetini önceki günle ve geçen haftanın aynı günüyle yan yana görür. Ücretsiz kargo eşiğini değiştirdiği haftada bu satırı izler: sepet büyümüş ama sipariş sayısı düşmüşse eşik yüksek kalmıştır. Kampanya dönemlerinde sepetin yükselip iade satırının da arttığı görülürse, indirimin kâr bıraktığı yeniden hesaplanır.

Sepet tutarını yükselten adımlar

• Ücretsiz kargo eşiğini mevcut ortalamanın biraz üstüne koymak
• Birlikte kullanılan ürünleri set olarak sunmak
• Sepette tamamlayıcı ürün önermek
• Tekrar alınan ürünlerde adet indirimi vermek
• Sonucu kâr marjıyla birlikte ölçmek

Ortalama sepet tutarı hakkında sık sorulanlar