Stok senkronizasyonu nedir?

Stok senkronizasyonu nedir, neden gerekir?

Mağaza sahibi için stok senkronizasyonu nedir sorusunun yanıtı: depodaki tek bir ürünün sitede, Trendyol'da ve Hepsiburada'da aynı anda satılmasını önleyen düzendir. Birden çok kanalda satan her mağaza aynı iki sorunla karşılaşır: bir kanalda satılan ürün ötekinde satışta kalır ve iki kez satılır; ya da depoda duran ürün bir kanalda "tükendi" görünür ve satılamaz. Senkronizasyon, her satış, iade ve mal girişinde stok adedini tek kaynaktan bütün kanallara yazarak iki sorunu da kapatır. Elle yapıldığında mesai saatine ve kişinin dikkatine bağlıdır; otomatik yapıldığında olay anında gerçekleşir.

Tek kaynak hangisi olmalı: site, ERP ya da depo?

Stoğun "tek doğru" kaynağı, malın fiziksel olarak girip çıktığı yere en yakın sistem olmalıdır. Kendi deposu olan ve ERP kullanan mağazada kaynak ERP'dir; site ve pazaryerleri ondan beslenir. ERP'si olmayan mağazada kaynak e-ticaret altyapısıdır; pazaryerleri siteye bağlanır. Pazaryeri hiçbir zaman kaynak olmamalıdır, çünkü öteki kanalları bilmez. Kaynak belirlenmeden kurulan senkronizasyon iki sistemin birbirinin üstüne yazmasıyla biter.

Stok eşitleme ne sıklıkla yapılmalı?

İki hız birlikte kullanılır. Satış, iptal ve iade gibi olaylar webhook ile olay anında işlenir ve pazaryerlerinin satıcı API'siyle yazılır; Trendyol'un geliştirici portalına (yeni sekmede açılır) göre satıcı API'si stok ve fiyat güncellemesini destekler. Böylece bir kanalda satılan ürün ötekinde hemen düşer. Buna ek olarak zamanlanmış bir tam eşitleme, örneğin gece, bütün ürünlerin stoğunu kaynaktan okuyup kanallara yeniden yazar; kaçan bir olay ya da reddedilen bir güncelleme böylece düzelir. Az sayıda kalan ürünlerde kanal başına emniyet payı bırakmak, aynı son ürünün iki kanalda satılma riskini azaltır. Senkronizasyon stoğu eşitler ama azaldığını söylemez; o iş kritik stok seviyesi uyarısınındır.

E-ticarette örnek

Depoda üç adet kalan bir ayakkabı sitede, Trendyol'da ve Hepsiburada'da satıştadır. Trendyol'da bir adet satılınca webhook merkez stoğu ikiye düşürür; siteye ve Hepsiburada'ya yeni adet gönderilir. Aynı gece tam eşitleme üç kanalı kaynakla karşılaştırır, reddedilmiş bir güncelleme varsa düzeltir. Ertesi sabah Günlük Mağaza Raporu stoğu eşiğin altına düşen ürünler arasında bu ayakkabıyı listeler ve tedarikçiye sipariş verilir. Sipariş, kargo, iade ve stok adımlarının mevcut altyapınızın üzerine nasıl kurulduğunu E-Ticaret Operasyon Otomasyonu sayfasında anlattık.

Stoğu değiştiren olaylar

• Sitede ya da pazaryerinde satış
• Sipariş iptali ve iade kabulü
• Tedarikçiden mal girişi
• Depo sayımı sonrası düzeltme
• Hasarlı ya da kayıp ürün düşümü
• Kanallar arası emniyet payı değişikliği

Stok senkronizasyonu hakkında sık sorulanlar