Sipariş yönetim sistemi nedir?

Sipariş yönetim sistemi nedir?

Sipariş yönetim sistemi (OMS), birden çok satış kanalından gelen siparişleri tek yerde toplayan ve onay, stok, ödeme, hazırlama ve kargo adımlarını başından sonuna yöneten sistemdir. Order management system (yeni sekmede açılır), siparişin alınmasından teslimine kadar süreci izleyen sistemi anlatır.

Sipariş nerede ne durumda diye tek ekrandan görünür.

OMS neleri yönetir?

Siparişi onaylar, stoğu ayırır, depoya ya da tedarikçiye yönlendirir, kargo etiketini hazırlar ve iade ile iptali takip eder.

Bunların depoda yapılan kısmına sipariş karşılama denir.

OMS ile ERP arasındaki fark nedir?

E-ticarette OMS nasıl kurulur?

Önce hangi kanallardan sipariş geldiğini ve hangi adımların elle yapıldığını çıkarın. Sonra sipariş, stok ve kargo sistemlerini API ya da webhook ile bağlayın.

Sürecinizi görüp en uygun yapıyı birlikte belirlemek için ücretsiz sistem analizini kullanabilirsiniz.

Sipariş yönetim sistemi hangi sorunları çözer?

Siparişlerin farklı panellerde dağınık durması, aynı stoğun iki kanalda satılması ve kargo bilgisinin elle girilmesi gibi sorunları azaltır.

Böylece ekip "bu sipariş nerede?" sorusunun yanıtını tek yerde bulur.

Sipariş yönetim sistemi seçerken nelere bakılır?

• Hangi satış kanallarına bağlanabildiğine.
• Stok ve kargo sistemleriyle entegrasyonuna.
• Kısmi gönderim ve iade gibi özel durumları yönetip yönetmediğine.
• Ekip içi yetki ve kayıt tutma özelliklerine.

OMS'nin yönettiği adımlar

• Farklı kanallardan gelen siparişleri toplamak
• Stoğu siparişe ayırmak
• Siparişi depoya ya da tedarikçiye yönlendirmek
• Kargo etiketi ve takip kodu
• İade ve iptal süreci

Sipariş yönetim sistemi (OMS) hakkında sık sorulanlar