Double opt-in nedir?

Double opt-in nedir, kayıt formundan sonra ne olur?

Bir ziyaretçi bülten formunu doldurduğunda hemen listeye alınmaz; adresine bir onay e-postası gider ve kişi içindeki bağlantıya tıklayınca kayıt tamamlanır. Mailchimp'in yardım sayfası bu iki adımlı yöntemi, tek adımlı kayda alternatif olarak anlatır: Mailchimp'in double opt-in sayfası (yeni sekmede açılır) onay mesajının nasıl çalıştığını ve özelleştirildiğini gösterir.

Yöntemin amacı, adresin gerçekten o kişiye ait olduğunu ve kişinin kaydı bilerek yaptığını kanıtlamaktır. Yazım hatası olan ya da başkasının adresiyle yapılan kayıtlar, onay bağlantısına tıklanmadığı için listeye girmez.

Double opt-in ve single opt-in farkı nedir?

Fark, kaydın ne zaman tamamlandığındadır. İkisi de e-ticarette kullanılır; seçim, liste kalitesi ile kayıt sayısı arasındaki dengeye bağlıdır.

• Single opt-in: form gönderilince kişi listeye girer.
• Double opt-in: kişi ayrıca onay e-postasındaki bağlantıya tıklamalıdır.
• Double opt-in daha az ama doğrulanmış adres getirir.

Double opt-in onay e-postası nasıl hazırlanır?

Onay e-postası kısa olmalı ve tek bir işlem istemelidir. Konu satırında neye onay verildiğini belirtin, gövdede tek bir büyük düğme bulunsun ve düğmenin çalışmadığı durumda kişinin ne yapacağını yazın. Gönderen adının tanıdık olması, mesajın spama düşme ihtimalini azaltmaya yardımcı olur. Onayın tarihini ve geldiği formu kayıt altına alın.

Onay oranı düşükse ne yapılır?

Kayıt olanların büyük kısmı onay bağlantısına tıklamıyorsa önce onay e-postasının ulaşıp ulaşmadığına bakın. Mesaj spama düşüyor olabilir, konu satırı belirsiz olabilir ya da düğme mobilde görünmüyor olabilir. Formun hemen altına "onay e-postası göndereceğiz, spam klasörünüzü de kontrol edin" notu eklemek ve onay vermeyen kişilere bir kez hatırlatma göndermek durumu iyileştirir.

Kayıtlar nasıl saklanır?

Onay verenin e-posta adresini, formu, tarihi ve onayın geldiği zamanı birlikte kaydedin. Kaydı yalnızca liste aracında bırakmak yerine müşteri verinizle de ilişkilendirin.

Hangi formlarda kullanılır?

Bülten ve kampanya kayıt formları bu yöntemin en yaygın yeridir. Sipariş sırasında alınan iletişim tercihi için de ikinci bir teyit adımı kurgulanabilir.

Double opt-in onay e-postası, listenizi temiz tutan asıl adımdır. Double opt-in nedir bilmeyen ekip üyelerine bu adımı kısaca anlatın; double opt-in ve single opt-in seçimini de ortak karara bağlayın.

Hukuki çerçeve ve e-ticaret için notlar

Ticari iletilerde onay ve ret hakkı mevzuatla düzenlenir; İleti Yönetim Sistemi'nin kanun sayfası (yeni sekmede açılır) bu çerçeveyi anlatır. Bu sayfa hukuki görüş değildir. Uygulamada onay kayıtlarını müşteri verisiyle birlikte tutmak gerekir; bu işi otomatikleştirmek için Müşteri Edinme ve CRM Otomasyonu sayfasına bakabilirsiniz.

Double opt-in nerede kullanılır?

• Bülten formundan sonra e-postaya gelen onay bağlantısı
• Kampanya listesine katılmak için istenen ikinci teyit
• Hatalı yazılmış e-posta adreslerinin listeye girmesinin önlenmesi
• Yeni üyelerin iletişim izninin kayda alınması

Double opt-in hakkında sık sorulanlar