SMTP nedir?

SMTP nedir, bir sipariş e-postası alıcıya nasıl ulaşır?

Mağazanız sipariş onayını gönderdiğinde e-posta doğrudan müşterinin kutusuna uçmaz; önce bir posta sunucusuna teslim edilir, sunucu da onu alıcının sunucusuna iletir. Bu iletimi yöneten kuralları SMTP tanımlar. RFC 5321, protokolü e-postanın güvenilir ve verimli biçimde taşınması için bir standart olarak belirtir. Belgeye RFC Editor sayfasından (yeni sekmede açılır) ulaşabilirsiniz.

SMTP sunucusu ne iş yapar?

SMTP sunucusu, gönderilecek e-postayı alır, alıcının alan adına bakar ve iletiyi o alan adının posta sunucusuna aktarır. Gönderim başarısız olursa hata verir ya da yeniden dener. E-posta okumak ise ayrı protokollerin işidir; SMTP yalnızca gönderimi ve sunucular arası aktarımı üstlenir.

SMTP ayarları nelerdir?

SMTP ayarları, mağaza yazılımının hangi posta sunucusu üzerinden göndereceğini belirler. Bilgiler e-posta ya da SMTP hizmeti sağlayıcınızdan alınır.

• Sunucu adresi: gönderimi yapacak posta sunucusu.
• Bağlantı noktası: sunucunun dinlediği kapı.
• Şifreleme türü: bağlantının nasıl korunacağı.
• Kullanıcı adı ve parola: gönderen hesabın kimliği.

Teslim edilebilirlik nasıl artırılır?

Alıcı sunucuların e-postanıza güvenmesi için gönderen alan adını doğrulatmak gerekir. Bu amaçla alan adı kayıtlarında gönderen doğrulama kayıtları tanımlanır; ayrıntıları SMTP hizmet sağlayıcınız anlatır. Ayrıca geri dönen adreslere göndermeyi bırakın ve kısa sürede çok sayıda e-posta göndermekten kaçının. Gönderim hatalarını günlükte tutmak, sorunu erken görmenizi sağlar.

Ayarları test etmek

Ayarı kaydettikten sonra bir deneme e-postası gönderin ve ulaştığı kutuda spam klasörüne de bakın. Farklı e-posta hizmetlerinde deneyin.

SMTP hizmeti ne zaman ayrı kullanılır?

Mağazanın günlük sipariş e-postalarını sunucunun varsayılan gönderimine bırakmak yerine ayrı bir SMTP hizmetiyle göndermek, özellikle spama düşme sorunu yaşıyorsanız mantıklıdır.

Gönderim hizmetinin günlük ya da aylık bir gönderim sınırı olabilir. Sınır aşılırsa e-postalar gecikir ya da reddedilir; yoğun kampanya günlerinden önce bu sınırı kontrol edin ve gerekirse paketi yükseltin.

Mağaza e-postalarında SMTP neden önemlidir?

Mağaza yazılımının varsayılan gönderimi çoğu zaman doğrulanmış bir hesaba dayanmaz ve alıcı sunucular bu iletileri spam sayabilir. Ayrı bir SMTP hizmeti üzerinden göndermek ve gönderen alan adını doğrulatmak, sipariş ve kargo e-postalarının kutuya ulaşma ihtimalini artırır. Ayarları değiştirdikten sonra bir deneme siparişiyle e-postanın gelip gelmediğini kontrol edin. Bildirimleri sipariş durumuna bağlamak için Müşteri Edinme ve CRM Otomasyonu sayfasına bakabilirsiniz.

SMTP nerede karşınıza çıkar?

• Mağaza yazılımının sipariş e-postalarını gönderirken kullandığı posta sunucusu ayarı
• E-posta hizmetinden alınan SMTP kullanıcı adı ve parolası
• Sipariş bildirimlerinin spama düşmesini önlemek için ayrı bir SMTP hizmetine geçilmesi
• Bir formdan gelen mesajın e-postaya iletilmesi

SMTP hakkında sık sorulanlar